Adria

Obchodné podmienky predaja zájazdov

ÚVOD
Cestovná agentúra ADRIA /ďalej len CA/ je od roku 2005 autorizovaným predajcom zájazdov cestovných kancelárií na základe Zmlúv o obchodnom zastúpení /ďalej len CK/. CA ADRIA má obchodnú prevádzku v OD Saratov Bratislava, kde Vám osobne poradíme pri výbere Vašej dovolenky. Všetky naše partnerské CK majú uzavreté zákonné postenie proti úpadku CK a fungujú na slovenskom trhu už niekoľko rokov. Zoznam našich partnerských CK nájdete TU. Ocenenia od niektorých našich partnerov nájdete TU. Naša cestovná agentúra garantuje cenu zájazdu, ako v cestovnej kancelárii, ktorá daný zájazd realizuje. Cenu zájazdu nijakým spôsobom nezvyšujeme.
OBJEDNÁVKA
Zákazník si môže nezáväzne objednať cez internet ľubovoľný ponúkaný zájazd. CA vykoná rezerváciu objednaného zájazdu a zákazník je informovaný emailom, SMS alebo telefonicky o potvrdení objednávky alebo neúspešnej rezervácii. CA vyplní a zašle zákazníkovi cestovnú zmluvu poštou, faxom, emailom na náklady CA. Termíny pre platbu zálohy alebo doplatku sú pre zákazníka záväzné. Zákazník po podpísaní a doplnení údajov zašle zmluvu späť CA. Za zájazdy objednávané skôr ako jeden mesiac pred odjazdom zaplatí zákazník len zálohu 50 % a zvyšok doplatí 1 mesiac pred odchodom. Platby prebiehajú vždy na účet CA prevodom z účtu zákazníka , alebo vložením na účet CA v hotovosti prípadne osobne v pobočke OD Saratov v Bratislave. V prípade zájazdu menej ako 1 mesiac pred odjazdom zákazník vždy platí celú cenu zájazdu. V okamihu zaplatenia zálohy sa cestovná zmluva stáva záväznou a vzťahujú sa na ňu všeobecné obchodné podmienky CK, ktorá zájazd realizuje.
POKYNY K ODJAZDU
Vouchery, letenky a iné pokyny k odjazdu dostane zákazník od CA. Doklady sú doručené asi 7 dní pred odjazdom, alebo si ich vyzdvihnete osobne v našej pobočke. Letenky bývajú odovzdané až na letisku.
STORNO PODMIENKY
Zákazník je oprávnený stornovať objednaný zájazd pred podpísaním zmluvy a zaplatením zálohy bez storno poplatkov. Neskôr je to podľa storno podmienok CK, ktorá zájazd realizuje.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Všetky osobné údaje sú chránené podľa zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov.